Theo TS. Phan Đức Hiếu, Đại biểu Quốc hội, trong những năm gần đây, Cổng TTĐT Chính phủ không chỉ thực hiện rất tốt vai trò là một “nguồn thông tin” chính thống, tin cậy, mà còn chủ động đưa thông tin có giá trị đến đúng người, đúng thời điểm với nhiều hình thức và nền tảng, kịp thời và nhân văn.